Medios de envío y pago

Medios de pago

Las compras se pueden pagar mediante Mercado Pago ó Todo Pago,  que permite abonar con Visa, Mastercard, Amerian Express, Tarjeta Naranja, Tarjeta Shopping, Argencard, Cabal, Banelco, Link, Pago Facil, Rapipago y Provincia Pagos.

Consulttá acá los bancos y promociones de Mercado Pago: http://www.mercadolibre.com.ar/gz/promociones-bancos y en Todo Pago en:   https://todopago.com.ar/preguntas-frecuentes  

Tambien podes seleccionar convenir y abonar mediante transferencia/depósito bancario ó efectivo al retirar.

Todos los precios están en $ARG (pesos argentinos) y Realizamos facturas ¨C¨.

Envío

Realizan envíos a todo el mundo?

Realizamos envíos:

- por OCA a toda la Republica Argentina, excepto Misiones.

- Por Mensajería 24/48 hs. en Capital federal.

- Los envios de compras superiores a $1000 y hasta 3KG dentro de CABA son sin cargo, exceptuando los muebles.

Que opciones de envío existen?

En el momento de concretar la compra podrás seleccionar el medio de envío más conveniente para vos. Para entregas nacionales podés elegir entre Oca puerta a puerta ó retirarlo en la sucursal OCA más cercana a tu domicilio,  Podes recibir en una sucursal OCA o en tu domicilio y abonar el costo de envío al retirar o recibir.

Tené en cuenta que las ¨agencias oficiales¨ OCA no son sucursales y no podras recibir alli el pedido, podes consultar las sucursales OCA en este link: http://www.oca.com.ar/ , arriba a la derecha encontraras un menu desplegable, y allí ¨Ubica tu sucursal¨

Podemos hacer envios por mensajeria en CABA dentro de las 24 hs., deberás consultar la disponibilidad por mail a contacto@tiendapod.com

Otra opción es retirar en nuestra oficina de Belgrano, ubicada en Migueletes y Federico Lacroze de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 16:00 hs.

Donde recibo el pedido? 

El pedido será entregado en el domicilio que nos indiques y tendrá que recibir una persona mayor de edad presentando un documento, no necesariamente el comprador. O en la sucursal de OCA más cercana si elegís esa modalidad, en este caso deberá retirar el comprador con documento nacional de identidad, y en la sucursal estrá disponible por 5 días.

Cuanto demora en llegarme el pedido?

El plazo de entrega dependerá de la localidad, ciudad ó país. Dichos plazos corren desde el momento en que el paquete está en el correo, esto sucede en la mayoría de los casos 24hs. después de acreditarse el pago, y siempre en días hábiles.

Tené en cuenta que de acuerdo al médio de pago seleccionado puede demorar hasta 48hs. hábiles en acreditarse el mismo.

Todas las entregas se realizan los días hábiles de 9:00 a 18:00 hs.

Los retiros en algunas sucursales de Oca puden realizarse tambien los días sábados de 9:00 a 12:30, tendras que consultar especificamente en la sucursal seleccionada.

Cual es el costo del envío?

Los costos de envío aparecen claramente detallados antes de que confirmes tu pedido y estos dependen del domicilio, peso total del pedido, si es a domicilio o sucursal. Tenemos tarifas preferenciales con las distintas empresas de correo para ofrecerte los costos más bajos.

Tambien podes estimarlo colocando tu codigo postal y seleccionando ¨calcular costo de envío¨

Las compras superiores a $1000 de hasta 3 kg tienen envío gratuito dentro de la Capital Federal, Excepto los muebles.

Quien puede recibir mi envío?

En domicilio y por OCA cualquier persona mayor de 18 años con documento, no necesariamente la persona que realizó la compra. En sucursal OCA deberás retirarla personalemnte y con documento.

Y si no me encuentran?

Si el envío es por OCA se realizarán dos intentos de entrega, en caso de no encontrar a nadie en la segunda visita se dejará un aviso para que puedas contactarte y coordinar el retiro en la sucursal más cercana.

Como puedo conocer el estado de mi envío?

Dentro de las 24hs. de realizado el envío nos contactaremos informandote un número de seguimiento para que puedas ver el estado del envío on line en www.oca.com.ar 

IMPORTANTE:

Si seleccionaste retirar en una sucursal OCA tené en cuenta que una vez arribado tu paquete a la sucursal, OCA te enviará un aviso de que está disponible, los datos informados al momento de compra, mail, telefono, etc. serán vitales para que te enteres de esto.

Una vez en la sucursal el paquete permanecerá por 5 dias, de no ser retirado en ese plazo será devuelto, esta devolución tiene un costo del 80% del costo de envío original. Por lo que en caso de que esto suceda, y para que volvamos a enviarlo deberá abonarse este importe, además del nuevo costo de envío.

Por esta razón es tan importante que los datos sean correctos, que sea una casilla de mail que revises con frecuencia, y un telefono al cual lleguen los mensajes. esto evitará costos adicionales.

Si la dirección proporcionada no existiera, tuviera algún error o por alguna razón abandonaras el pedido o no lo recibieras, deberás contactarte y pedir un nuevo envío a tu cargo. 


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